QUALIOPI

Les organismes prestataires d'actions de développement des compétences doivent se faire certifier sur la base de critères qui ont été spécifiés par un décret publié le 6 juin 2019.

Ces critères sont au nombre de 7 : 

- Les conditions d'information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus ; 

- L'identification précise des objectifs des prestations proposées et l'adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations ; 

- L'adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d'accueil, d'accompagnement, de suivi et d'évaluation mises en oeuvre ; 

- L'adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement aux prestations mises en oeuvre ; 

- La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de metre en oeuvre les prestations ; 

- L'inscription et l'investissement du prestataire dans son environnement professionnel ; 

- Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.

et sont déclinés en 32 indicateurs.

IRFOCOP est certifié QUALIOPI pour les actions de formation.